PIEGĀDE

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai un bez defektiem, ar etiķetēm. Jums būs nepieciešams arī pasūtījuma numurs.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums info@q-mode.lv vai pa telefonu 27 878 577. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešana būs jānosūta uz šādu adresi: Krišjāņa Barona iela 142-3, Riga, Latvia.

Ja Jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.

Par jebkuru atgriešanas jautājumu varat sazināties pa telefonu: 27 878 577

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta vai saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to labot.

Izņēmumi / neatgriežamas preces
Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, atsevišķi iegādājieties jauno preci.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikšanās periods
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez attaisnojuma. Kā norādīts iepriekš, jūsu precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai un bez defektiem, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksas
Mēs jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu preci, un informēsim jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tā tiks apstiprināta, 10 darbadienu laikā jums tiks automātiski atmaksāts, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un pieņems atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanu, un naudu neesat vēl saņēmis, lūdzu, sazinieties ar mums 27 878 577.